Question 1

Er det et oppstartsgebyr?

Accepted Answer

De fleste prosjekter har et engangs oppstartsgebyr som settes etter hvor mye jobb byggingen krever. Enkle nettsider kan lande på 0 kr, mens mer avanserte oppsett (flere sider, spesialintegrasjoner, kompliserte databaser) koster mer fordi de tar lengre tid å designe, bygge og teste. Du ser beløpet i dashbordet før du betaler, og det faktureres sammen med den første måneden. Fra måned to betaler du bare den faste månedsprisen din.

Question 2

Når blir oppstartsgebyret fakturert, og hva skjer etter første måned?

Accepted Answer

Oppstartsgebyret kommer på den aller første Stripe-fakturaen, sammen med den første måneden. Måned én er altså abonnement pluss oppstartsgebyr i én faktura. Fra måned to er gebyret borte, og du betaler bare den faste månedsprisen. Ingen skjulte kostnader.

Question 3

Hva betaler jeg egentlig for med månedsabonnementet?

Accepted Answer

Mye mer enn at siden bare ligger der. Du betaler for at vi drifter server og hosting, holder databasen sunn med daglig sikkerhetskopi, fornyer SSL automatisk, følger med på oppetid og tetter sikkerhetshull etter hvert som de dukker opp. I tillegg får du inntil én time vedlikehold i måneden og et menneske å skrive til når du lurer på noe. Tenk på det som et treningsmedlemskap: du betaler ikke for selve bygget én gang, men for at alt holdes i form over tid.

Question 4

Hva er Android-tillegget, og hva er ikke inkludert?

Accepted Answer

Android-tillegget pakker web-appen din til en installerbar fil – en .apk du kan dele direkte, eller en .aab klar for Google Play. Det som ikke er inkludert: selve publiseringen i Play Store krever din egen utviklerkonto hos Google (et engangsbeløp på $25 til dem), siden appen juridisk må eies av deg. iOS er foreløpig ikke en del av tilbudet.

Question 5

Hvorfor abonnement i stedet for å betale én gang?

Accepted Answer

En nettside er ikke et engangskjøp som en logo – den er en levende tjeneste. Det dukker opp nye sikkerhetshull hele tiden, nettlesere endrer seg, servere må vedlikeholdes og innhold må oppdateres. Med et abonnement holdes alt trygt og oppdatert uten at du trenger å tenke på det. Og du kan si opp når du vil, helt uten binding.

Question 6

Hva inkluderer «grunnleggende vedlikehold»?

Accepted Answer

Små løpende endringer, inntil én time i måneden. For eksempel: oppdatere tekst på en side, bytte et bilde, endre farger, fikse en død lenke eller legge til en ny ansatt på «Om oss»-siden. Bare send oss en melding, så ordner vi det. Timer du ikke bruker, overføres ikke til neste måned.

Question 7

Hva om jeg vil ha en helt ny funksjon senere?

Accepted Answer

Større ting – en helt ny side, et bookingsystem, en betalingsintegrasjon eller en ny tabell i databasen – faller utenfor månedstimen. Da gir vi deg et ærlig engangstilbud på forhånd, så du vet nøyaktig hva det koster før vi starter. Når det er på plass, dekkes det av det vanlige vedlikeholdet.

Question 8

Publiserer dere appen i Google Play?

Accepted Answer

Nei. Android-tillegget lager selve installasjonsfilen (.apk eller .aab) fra web-appen din. For å publisere i Play Store trenger du din egen Google Play-utviklerkonto (et engangsbeløp på $25 til Google), fordi appen juridisk må stå i ditt navn, ikke vårt.

Question 9

Hvem eier nettsiden og dataene?

Accepted Answer

Du, hundre prosent. Alle forretningsdata, brukerdata, innhold og merkevare er dine. Vi drifter bare infrastrukturen under – servere, deploy og delte komponenter – så du slipper. Dataene ligger i et eget, isolert område i vår Supabase-oppsett i EU, med row-level security som gjør at ingen andre kunder kan se dem. Du kan eksportere når som helst som JSON fra dashbordet, eller be om en full CSV- eller SQL-dump som du får innen tre virkedager, gratis.

Question 10

Er dere GDPR-kompatible?

Accepted Answer

Ja. Du er behandlingsansvarlig, vi er databehandler. Alle data lagres i EU, vi verken selger eller tjener penger på dem, og du får en signert databehandleravtale (DPA etter artikkel 28) innen én virkedag hvis du ber om det. Fulle GDPR-rettigheter, liste over underleverandører og rutine for avviksvarsling finner du på dataeierskap-siden.

Question 11

Hva skjer med dataene mine hvis jeg sier opp?

Accepted Answer

Ingenting med en gang. Etter at du sier opp, har du 30 dager på å eksportere alt – JSON, CSV, full Postgres-dump, eller overlevering til en Supabase-konto du eier selv. Etter 30 dager slettes alle aktive data for godt. Det eneste vi beholder, er fakturadata i fem år, slik norsk lov krever.

Question 12

Hva skjer hvis jeg ikke betaler en måned?

Accepted Answer

Vi stenger deg aldri ute med en gang. Hvis en betaling feiler, prøver Stripe automatisk igjen i noen dager, og du får en e-post fra oss. Går det fortsatt ikke etter fristen, settes siden midlertidig på pause (besøkende møter en vennlig beskjed) til faktureringen er i orden. Data og kode blir aldri slettet.

Ofte stilte spørsmål.