Vilkår for tjenesten

1. Zelirotech-abonnementet (hva er inkludert)

Kjernetjenesten vår er et månedlig abonnement med en pris som tilpasses ditt prosjekt. De fleste prosjekter har i tillegg et engangs oppstartsgebyr som tilpasses omfanget av byggjobben (enkle prosjekter kan ha 0 kr; mer avanserte oppsett koster mer). Både månedsprisen og oppstartsgebyret vises tydelig i dashbordet ditt før betaling, og oppstartsgebyret faktureres sammen med første månedsabonnement. Etter første faktura betaler du kun det avtalte månedsbeløpet. Månedsbeløpet dekker:

• Frontend-hosting og vedlikehold: Global CDN-hosting for React/Tailwind-web-appen din, inkludert automatisk fornyelse av SSL-sertifikater.
• Backend-infrastruktur: Drift og løpende vedlikehold av et isolert arbeidsområde inne i vår administrerte Supabase-infrastruktur (multi-tenant, beskyttet av Postgres row-level security).
• Månedlig vedlikeholdskvote: Inntil én (1) time per måned med mindre oppdateringer (f.eks. teksten, bilder, farger eller mindre UI-feil).
• Sikkerhet: Løpende oppdateringer av rammeverksavhengigheter for å lukke sårbarheter.

5. Fakturering, automatisk pause og oppsigelse

• Fakturering: Abonnementer faktureres automatisk hver måned via Stripe.
• Betalingsfeil (auto-pause): Hvis en månedlig betaling mislykkes, gir vi en kort utsettelsesfrist. Hvis det ikke løses, settes prosjektet automatisk i "Pauset"-status. I pauseperioden tas web-appen midlertidig av nett, og dashbordtilgangen begrenses inntil faktureringen er oppdatert.
• Oppsigelse: Du kan si opp abonnementet når som helst uten oppsigelsesgebyr. Ved oppsigelse stopper Zelirotech hostingen av frontend-en og avslutter vedlikeholdet — men dataene dine slettes ikke umiddelbart, se § 8.

6. Immaterielle rettigheter og eierskap

• Din eiendom: Du beholder 100 % eierskap til alle forretningsdata, sluttbrukerdata, innhold, merkevare, domenenavn og logoer. Du kan eksportere disse dataene når som helst, både selvbetjent fra dashbordet og som full database-dump på forespørsel.
• Zelirotechs eiendom: Zelirotech beholder de immaterielle rettighetene til den administrerte infrastrukturen, de proprietære React- og Tailwind-strukturene, malene og UI-komponentene som brukes for å generere frontend-en. Så lenge abonnementet er aktivt, har du en løpende, ikke-eksklusiv lisens til å bruke kodebasen i bedriften din.

7. Personvern, GDPR og databehandleravtale

I henhold til personvernforordningen (GDPR / Personopplysningsloven) er du behandlingsansvarlig (data controller) for sluttbrukerdataene dine, og Zelirotech er databehandler (data processor). Vi behandler dataene dine kun for å levere tjenesten du abonnerer på — vi mineraliserer, analyserer eller selger dem aldri. Alle data lagres i EU region og forblir innenfor EU/EØS. På forespørsel sender vi deg en signert databehandleravtale (Art. 28) innen én virkedag. Hele behandlingsoversikten, dine GDPR-rettigheter og våre underleverandører finner du på Dataeierskap, GDPR og overlevering.

8. Eksport- og overleveringsgaranti

• Når som helst: Selvbetjent JSON-eksport av kontoen din via Dashbord → Innstillinger. CSV per tabell eller full Postgres-dump (.sql) leveres på forespørsel innen 3 virkedager — gratis.
• 30-dagers vindu etter oppsigelse: Etter at du har sagt opp, beholder vi dataene dine i 30 dager. I dette vinduet kan du be om en full eksport eller overføring til en Supabase-konto du eier. Etter 30 dager slettes alle aktive data permanent.
• Lovpålagt oppbevaring: Vi beholder kun fakturaer og betalingsmetadata i 5 år, som krevd av Bokføringsloven § 13. Disse er kun fakturadata, ikke applikasjonsdata.